近日，讯鸟软件公司获得中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员(China Call-Center & CRM Association，简称CNCCA)会批准，正式成为理事单位。
8月15日，一场名为“客户互动经营与企业呼叫中心”的培训会议在深航锦江酒店成功举行。北京讯鸟软件有限公司联合深圳三基时代信息技术有限公司，共同为20多家当地企业就“提升中小企业营销能力的客户互动经营”主题进行了专场培训，受到与会企业的一致好评。
8月中旬，北京讯鸟软件有限公司与广东夏龙通信在深圳对外宣布结成战略合作伙伴关系，双方将通过中小企业呼叫服务“孵化器”项目，在华南及东南亚地区推广讯鸟中小企业级的呼叫产品——“启通宝”;并借助夏龙通信在香港及北美地区的优势资源，进一步开拓上述市场。北京讯鸟软件副总姜冬良先生，夏龙通信总裁李国平先生、副总李秋菊女士出席会议。
7月25日，由中国中小企业信息网和北京讯鸟软件有限公司联合举办的““电子商务决胜之路”沙龙活动在中国职工之家成功举行。这是继6月14日首场“中小企业信息化发展优先级”沙龙活动之后，讯鸟再次举办的商务沙龙。
近日，北京讯鸟公司再传喜讯，其负责搭建的阿里巴巴呼叫中心日前再度扩容，增设40座席，达到3300多席，以满足不断增长的客户需求。目前，阿里巴巴集团下的阿里巴巴、淘宝网、支付宝等网站的呼叫中心建设全由讯鸟负责，呼叫中心系统的成功搭建为阿里集团电子商务王国的不断扩张提供了重要保障。
