8月15日，一场名为“客户互动经营与企业呼叫中心”的培训会议在深航锦江酒店成功举行。北京讯鸟软件有限公司联合深圳三基时代信息技术有限公司，共同为20多家当地企业就“提升中小企业营销能力的客户互动经营”主题进行了专场培训，受到与会企业的一致好评。
北京讯鸟软件有限公司产品部总监严伟国先生从“中国中小企业发展面临的迫切问题”、“提升中小企业营销能力的解决之道”、“互动营销管理平台的企业应用”、“讯鸟软件助力中国企业共同成长”四个角度详细阐述了如何利用呼叫中心进行客户互动经营，提高企业营销能力等问题，并详细介绍了讯鸟中小企业级的呼叫产品“启通宝”的多种功能和应用场景。
作为会议的特邀嘉宾，广东夏龙通信有限公司运营总裁邹达辉本人拥有多年旅居美国的经历，对美国呼叫中心的发展情况非常了解，同时其所在公司也是讯鸟“启通宝”产品的使用用户之一。培训会上，邹总结合自己多年的行业经验和企业应用实际，与参会企业分享了自己对呼叫行业发展趋势的认识和使用讯鸟产品后的心得收获。
演讲结束，来宾纷纷到会议体验区体验“启通宝”产品，讯鸟工作人员为其进行了细致的讲解。与会企业对此次培训内容表示满意，部分企业坦言培训内容为他们的企业经营行为提供了较高价值的借鉴和创新模式，他们也将结合自身实际考虑针对性购买。
