近日，讯鸟软件公司获得中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员(China Call-Center & CRM Association，简称CNCCA)会批准，正式成为理事单位。
中国呼叫中心及客户关系管理专业委员会于 2003年成立，是行业政府主管部门对呼叫中心及客户关系管理市场进行行业管理的支撑机构之一，是中国民政部唯一报备的呼叫中心与客户关系管理领域的行业协会。
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是专业的呼叫中心中间件供应商和基于SaaS模式领先的托管型呼叫中心解决方案提供商。7年来一直致力于呼叫中心软件的研究。不断推陈出新，于07年中推出saas模式的呼叫中心产品“启通宝”，讯鸟启通宝的推出，大大降低了呼叫中心的准入门槛，同时讯鸟也是目前前国内呼叫中心市场占有率最高的企业，讯鸟软件已服务了包括阿里巴巴、艺龙、九城游戏、智联招聘等超过200多家企业，无论从经验，还是技术实力等方面，讯鸟软件都是中国呼叫中心行业的翘楚。
因此，我们有理由相信讯鸟公司成为中国呼叫中心及客户关系管理专业委员会理事单位后，能够更好地整合业界优势资源，为呼叫中心企业提供更全面的服务，也会很好的促进CNCCA优秀会员们密切交流合作，优势互补，从而促进我国呼叫中心产业的发展。
