随着阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破1300个座席，业内呼叫中心单点座席数记录已被重新刷新，再创新高。讯鸟软件作为国内该特大呼叫航母的缔造者，其“互联网呼叫中心领导者”的企业形象已将被再度印证。

日前，讯鸟软件以先进的产品技术以及优秀的市场业绩，相继赢得了众多国际知名企业的信赖。亚美亚(中国)通讯设备有限公司、上海贝尔阿尔卡特通信系统有限公司先后授予讯鸟软件为“avaya认证合作伙伴”、“OmniPCX Enterprise系列产品系统集成商”。讯鸟软件已经与众多国际企业建立了长期、友好的合作关系，这将大大推动讯鸟软件的市场发展和品牌建设。

在激烈的市场竞争环境下，建立呼叫中心成为很多企业扩大市场影响力、树立企业品牌形象，吸引客户的良方。在呼叫中心的建设过程中，有的企业认为呼叫中心就是包给服务商的事，只需租用几个坐席，定时拿到一些关心的数据，其它方面则自己根本不用操心;有的企业恰好相反，他们认为服务商无法真正了解自己的需求，因此更趋向于自己建设和维护一个呼叫中心平台。

目前，旅游业市场信息流通不畅、旅游资源整合程度低等问题严重制约了旅游业的发展，给旅游消费者带来了诸多不便。提供旅游信息服务的网站如雨后春笋般涌现出来，携程网、e龙网以及门户网站旅游频道等一定程度上优化了信息通道，但由于受各种因素局限并未将旅游业信息化革命真正进行到底。

日前，讯鸟软件以其专业的产品技术和优质的服务质量，赢得了南通社会和劳动保障局的信赖，并顺利签约共建其12333呼叫系统。由讯鸟软件提供的呼叫中间件，是该项目的重要组成部分，并将发挥重要作用。

日前，讯鸟软件成功签约广州新一代航空订票客服中心项目，这是讯鸟软件与中科软继阿里巴巴、Elong等重大项目后的又一力作，标志着讯鸟软件将继续引领航空领域呼叫市场的发展。