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如何提高智能语音机器人的使用效果?

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时间:2020-06-18 10:06:15来源:讯鸟软件浏览:1599

智能语音机器人的应用现在越来越普遍,许多行业都已经开始利用品质优良的智能语音机器人来提高企业服务质量。但是每个行业的性质和特点是不一样的,即便是同一个行业,企业与企业之间也有很大的区别,那么如何提高智能语音机器人的使用效果呢?


1、专业产品整合

为了提高智能语音机器人的使用效果,除了自动语音识别要提高音转字准确率之外,还要和其他关键词进行关联与整合应用。将本行业以及本企业内的一些关键性词汇进行整合,在投入使用之前还应该利用大数据对产品进行分析并做好各种分析模型从而提高语音机器人的使用效果。

2、搭建合适的系统

智能语音机器人需要系统的支持,如果系统搭建的不合理就会降低智能语音机器人的使用效果。因此,在搭建系统的时候一定要从企业的实际需求出发,按照企业自有的业务特点进行来搭建系统,此外,还需要按照专业以及特有词汇进行语料库的训练优化。

3、预先筛选录音

对于智能语音机器人来说需要的转译录音时长越长所使用的服务器资源就会越多,在提供服务的时候所需要的搜索时间也越长,为了提高语音机器人的使用效果,就应该通过结构化的数据筛选条件先找出符合条件的录音再去转译。

相信每个企业都希望自己的智能语音机器人拥有很好的使用效果,但是,落实到实际的实施当中以后,许多企业发现效果并没有达到理想状态。要想达到理想效果,企业在使用稳定的智能语音机器人时就要做好专业方面的整合,并且搭建合适的系统。

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